Betingelser
Alle maleriene sende ut med forsikring, og sporing gjennom posten/bring.
Når du har handlet vil du også få tilsendt et sporingsnummer hvor du til enhver tid kan følge med på hvor pakken din befinner seg.
Fraktprisen bregnes ut fra maleriets størrelse, arbeidstid og materialbruk.
Ved bekreftet bestilling, godtar du automatisk våre betingelser, og bestillingen er bindende.
Samtlige priser i nettbutikken er oppgitt i NOK
Ikke-returnerbare produkter er:
- Gavekort
- Digitale produkter
Betaling
Du kan velge mellom å betale med kort, klarna eller paypal.
Ved bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse fra oss. Det vil fremgå av ordrebekreftelsen hvilke varer som er bestilt, fraktomkostninger, leveringsadresse samt betalingsinformasjon.
Du har etter kjøpsloven full angrerett i 14 dager. Vedlagt alle sendinger følger angrerettskjema, som må benyttes. Ved retur må varen være ubrukt, merkelapper må ikke taes av, og sendes i retur i sin orginale emballasje. Det oppfordres til å sende en vare med et sporingsnummer. Dette for å unngå at pakker evt. blir borte i posten
Reklamasjon gis ved feil eller mangler på varen(e). Ta kontakt på mail ved en evt. retur. Varen må da være i sin originale emballasje, med alle merkelapper på og ubrukt. Kunden dekker porto hvis varen skal returneres.
Leveringsrutiner
I løpet av 24 timer vil ordren bli klargjort og lagt til videre behandling. Varene vil bli avsendt innen 2-3 arbeidsdager såfremt at det ikke er gjordt annen avtale med kunden. Videre går leveringstiden som med posten/bring.
Kundedata vil ikke bli delt med / solgt til en tredje part og oppbevares ifølge norsk lov.
Salgsvarer tas ikke i retur.
For øvrig retur, dekker kjøper returomkostningene samt selgers fraktomkostninger.
Vi tar følgende forbehold:
Vi tar forbehold i at varen kan være utsolgt, selv om det ikke kommer frem på nettsiden.
Mellomsalg
Farger kan avvike noe fra virkeligheten
Skrivefeil.
Til utlandet forbeholder vi oss retten til ikke å sende varen hvis fraktkostnadene viser seg å bli for kostbart
Retningslinjer for angrerett
Retningslinjer for angrerett
Retur- og refusjonsbetingelser
Avtale
Denne avtalen består av informasjonen du får i bestillingsløsningen, samt disse standardvilkårene. Avtalen inngås når du legger varer i handlekurven, godtar kjøpsbetingelsene, og fullfører betalingen.
Etter bestilling mottar du en ordrebekreftelse på e-post.
For strikkeoppskrifter inneholder ordrebekreftelsen en nedlastingslink til det digitale dokumentet (PDF). Oppskrifter sendes kun elektronisk, ikke som post.
Priser og betaling
Prisene oppgis i norske kroner (NOK), inkludert MVA.
Eventuelle fraktkostnader legges til i kassen, og totalbeløpet vises før betaling.
Du kan betale med Kort eller PayPal.
Levering
Digitale produkter: Leveres umiddelbart via e-post etter betaling. Hvis du ikke finner e-posten, sjekk spam/søppelmappen, eller kontakt oss på post@beasatelier.com.
Fysiske varer: Sendes normalt fra vårt lager innen 1-2 virkedager. Leveringstiden er vanligvis 1-5 virkedager innen Norge.
Viktig: Beasatelier er ikke ansvarlig for forsinkelser hos transportleverandøren. Uavhentede pakker belastes med et gebyr på 200 kr for å dekke våre kostnader.
Angrerett
Digitale produkter: Angreretten opphører så snart du har fått linken til oppskriften på epost.
Fysiske varer: Du har 14 dagers full returrett fra dagen du mottar varen, forutsatt at varen returneres ubrukt og i samme stand som mottatt. Originalemballasjen må være intakt for at angreretten skal gjelde.
For å benytte angreretten:
Send en e-post til post@beasatelier.com innen angrefristen utløper.
Kjøper betaler selv returporto. Vi anbefaler å sende som sporbar pakkepost for sikkerhet. Dersom kunden ønsker å bytte i annen vare, gjelder samme regler om at de returnerte varene skal være ubrukt og med intakt original emballasje, og kunden betaler i disse tilfeller selvporto for den nye varen, uavhengig av kjøpesum.
Returadresse:
Beate Løvli
Furusetveien 18
3142 Vestskogen
Brevpost sendes på kjøpers ansvar.
Vær oppmerksom på at vi ikke mottar pakker sendt i oppkrav.
Mangler og feilforsendelser
Ved feil eller mangler på varen gjelder rettighetene dine i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Har du mottatt feil varer eller feil antall, kontakt oss på post@beasatelier.com, så retter vi opp så raskt som mulig.
Vi ønsker at du skal være fornøyd med kjøpet ditt! Hvis du har spørsmål, ta kontakt med oss. 😊